Dans le cadre d’un récent entretien, le maire, Joé Deslauriers, a échangé avec Catherine Lavallée, conseillère stratégique aux communications de Connexion Matawinie. Elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe de Cooptel, le fournisseur retenu pour offrir des services de télécommunications, tels l’Internet, la télévision et la téléphonie résidentielle. Cet échange effectue un survol complet des réussites, des avantages au quotidien et des perspectives de notre réseau Internet à haute vitesse.
UNE INITIATIVE RÉGIONALE AMBITIEUSE ET SOLIDAIRE
Il importe de se rappeler les origines de ce grand projet collectif. À l’époque où les grandes entreprises de télécommunications hésitaient à investir dans les territoires plus éloignés, les quinze municipalités de la MRC de Matawinie ont fait le choix audacieux de s’unir. Ensemble, elles ont donné naissance à Connexion Matawinie, le plus vaste projet de déploiement de fibre optique réalisé par une MRC au Québec.
Cette infrastructure appartient à la collectivité, ce qui représente un levier financier direct et durable pour nos infrastructures régionales ainsi que pour l’ensemble des municipalités partenaires.
LA PERFORMANCE DE LA FIBRE OPTIQUE À DOMICILE
Contrairement à l’Internet filaire traditionnel, dont le signal s’atténue à mesure qu’il se partage entre les foyers, la fibre optique acheminée directement jusqu’à la résidence garantit une vitesse maximale, un signal d’une stabilité irréprochable et une qualité supérieure. Qu’il s’agisse de télétravailler efficacement, de visionner des contenus en diffusion en continu ou de permettre aux familles de s’adonner aux jeux en ligne simultanément, cette technologie répond parfaitement aux exigences actuelles.
UN SERVICE HUMAIN, LOCAL ET SANS FRAIS D’INSTALLATION
Au-delà de la performance technique, la force de Cooptel réside dans son approche humaine et sa proximité avec les citoyens. Saluée, encore cette année, à juste titre par le magazine Protégez-Vous en remportant la mention Choix du public, l’équipe du service à la clientèle est composée d’une dizaine de personnes de chez nous, prêtes à répondre à vos appels avec attention. Pour les personnes moins familières avec les nouvelles technologies, les préposés et les installateurs prennent tout le temps nécessaire pour vous accompagner.
- Actuellement, le raccordement de la rue jusqu’à la résidence est entièrement gratuit, quelle que soit la distance à parcourir sur le terrain.
- Entre la demande d’abonnement et l’installation, le délai moyen n’est que d’une semaine et demie à deux semaines.
- La grille tarifaire est transparente et compétitive, sans frais cachés ni augmentations imprévues.
UN RÉSEAU EN PLEINE EXPANSION
À Saint‑Donat, 98 % des résidences situées sur le tracé actuel peuvent déjà se brancher. À ce jour, 1 200 foyers sont abonnés au service, sur un potentiel d’environ 5 000 résidences. Ainsi, quelques 3 800 foyers pourraient profiter de cette ressource locale.
Depuis le lancement du projet en 2016, le territoire a évolué avec l’apparition de nouvelles rues et de nouveaux développements résidentiels. Bien que le relief montagneux et les infrastructures aériennes posent des défis techniques et d’ingénierie, les démarches s’accélèrent grâce au soutien du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) et des autorités gouvernementales pour la délivrance des permis requis.
POUR EN SAVOIR PLUS SUR LA FIBRE OPTIQUE
Pour en savoir davantage sur les services offerts et découvrir les forfaits disponibles, visitez le site Internet de Cooptel à www.cooptel.ca. Vous y trouverez toute l’information nécessaire pour vérifier l’admissibilité de votre résidence, choisir le service qui répond le mieux à vos besoins et effectuer une demande d’abonnement.